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reason

1
女性アドバイザーの対応が可能なので
ビデオ通話で安心して気軽に話せる
私たちのお客さまの6割がカメラに詳しくない女性の方です。
『家に昔使っていたカメラがあるけど、使わなくなった』
『カメラがあるけど動くかどうか分からない、処分の仕方が分からない』
と困っている時に相談に来られる方が多いです。
また、相談したい気持ちはあったけどカメラに詳しくないから
『査定に出したとしても安くで買取されるのではないか』
と心配していたという方もいらっしゃいます。
私たちは、カメラに詳しくない女性の方でも安心して相談いただけるように、専属の女性アドバイザーがビデオ通話でお話しながら、画面越しにカメラを見せていただき査定します。
いきなりビデオ通話に抵抗があるという方は、撮影したお写真をLINEで送っていただき、査定することも可能です。

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2
見積もり額と本査定額の差を極限まで無くせる

多くの宅配買取サービスは、型番・外観のコンディション状態を入力することが多く、中古品のため、見方によって相違があるため、フォームなどに記載しているコンディション基準がどこに値するかが分からないことがあります。
ビデオ通話でやりとりすることで
『どこにキズがありどの程度の大きさなのか』
『どの程度の使用感があるのか』
など画面を見ながら確認できるので、見積り額と本査定額の差を極限までなくすことができます。
一度送ったものの、コンディションの相違などで本査定額が大きく下がってしまい承諾できずに送り返すという手間も最小限まで省くことができます。
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3
どう伝えたらいいのだろう?をビデオ通話で解決できる
LINEのみでのやりとりの場合、カメラにある程度詳しくないと、
『ここの部分の名称は何なんだろう?』
『なんて伝えたら相手に分かってもらえるのだろう』
など、どう説明すれば良いか分からないことが多くあり、数十回のやりとりを重ねるため、査定完了まで数日かかってしまいます。
実際にカメラの部分名称を言える人も多くはありません。
ビデオ通話を利用することで、伝え方に悩むことなく、その場で疑問を解決することができます。

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